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外見リスクマネジメント提唱

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ペンの絵 コンサルティング実績

航空会社

<依頼内容>

事故発生時の説明責任を果たす訓練をしておきたい

 

<実施プログラム>

全役員、一人ずつ模擬緊急記者会見

 

<アドバイス内容>

事故発生シナリオ、報道資料作成支援、記者からの質問に対して困った時の対応

 

<依頼主コメント>

・質疑応答は全て洗い出すことはできないことがわかった。

・困った時の対応がわかっているだけで気持ちがだいぶ違う。

・笑みを浮かべるという意味が自分の動画をみてようやくわかった。

・自分の姿をじっくり見たことがなかったので観察が大事だということがわかった。